Стоматологическая поликлиника №20 оказывает все виды стоматологической помощи взрослому населению по системе ОМС и платным услугам: терапевтическое лечение, комплексное лечение заболеваний пародонта и слизистой оболочки полости рта, хирургическое лечение, ортопедическое лечение.
Поликлиника является клинической базой Северо-Западного государственного медицинского университета имени И.И. Мечникова (МАПО), а также хирургической стоматологии СПб ГМУ им. акад. И.П. Павлова.
Также поликлиника оказывает услуги по физиотерапевтическому лечению, рентгенологическому обследованию, неотложную стоматологическую помощь в ночное время, в выходные и праздничные дни круглосуточно.
Поликлиника оснащена современным оборудованием. В ежедневную практику внедряются самые прогрессивные методы диагностики и лечения, используются новейшие стоматологические материалы.