Прохорова
Вера Николаевна

Всем привет. Хочу поделиться своим горьким опытом. В ООО "Валена", одна из клиник, которой находится на Савушкина, 115, а вторая - на Дибуновской, 50, но называются почему- то "Приморская Стоматологическая Клиника" . Мне с острой болью нужна была клиника, любая, как можно ближе, прямо от метро. Хорошо вроде бы все начиналось, администраторы прям по телефону "довели", врач с удовольствием взялся за меня и стал лечить. В завершении работы, цена оказалась существенно выше той, о которой мне говорили по телефону. объяснили это тем, что кариес-то был глубокий, расход материала и пр. Директор выскочила, перепроверила все расчеты. Ладно. Спустя 2 недели от зуба отвалился кусок пломбы. Опять все вроде бы хорошо: договорились на внеплановый, бесплатный, гарантийный прием, все заделали, наметили еще один зуб на перспективу. Прошел месяц. Картина повторилась, - пломба отвалилась))) Но теперь итог более печальный - и нет никого. Клиника закрылась, якобы на карантин, хотя идет переадресация звонка на другой филиал - на Савушкина, который как работал, так и работает, плевав на все. По телефону мне ответили, что ничего страшного, ваш зуб по гарантии, вашему врачу передадут вашу проблему, он назначит время и мы вам перезвоним, пригласим, платить больше не нужно, оставляйте свои данные, все будет хорошо, все решим. Но идет время, мне так никто и не перезвонил, а зуб сильно болит, его нужно срочно лечить. На Дибуновской все закрыто, даже свет не горит и пыль вековая, все уволены! Интересно, кто мне зуб лечить будет. Жалею, что лечение было за наличные и без чека (директор так мило улыбалась))) теперь и не доказать, что у них такое безобразие творится. Всегда берите чеки и запоминайте врачей. Я своего пока называть не буду, дам шанс на реабилитацию, хотя, может быть и не стоит)))